Politique de Confidentialité
La protection de vos données est une priorité pour MP Digital Solutions. Cette page vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
[Nom Prénom ou Nom de la société]
[Adresse postale]
[Adresse e-mail de contact]
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la réalisation de nos prestations :
Identité : Nom, prénom.
Contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone.
Services : Informations relatives à vos demandes de réparation, projets web ou créations IA.
Données techniques : Dans le cadre d'une récupération de données, nous accédons au contenu de vos supports uniquement pour la mission confiée.
3. Finalité de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
La gestion de vos devis et factures.
Le suivi technique de vos réparations ou projets web.
La réponse à vos demandes via le formulaire de contact.
Le respect de nos obligations légales et comptables.
4. Conservation des données
Nous conservons vos données pour la durée strictement nécessaire :
Données clients : 3 ans après la fin de la relation commerciale.
Documents comptables : 10 ans (obligation légale).
Données récupérées (SAV) : Les fichiers récupérés sur vos supports sont supprimés définitivement [7 ou 14] jours après la remise du support, sauf demande contraire de votre part.
5. Partage des données
MP Digital Solutions s'engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données à des tiers à des fins commerciales. Vos données ne sont partagées qu'avec nos prestataires de confiance nécessaires au fonctionnement du service (ex: hébergeur du site web, outil de facturation).
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (chiffrement, accès sécurisés) et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : Connaître les données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Modifier des informations inexactes.
Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données.
Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [Votre e-mail de contact].
8. Cookies
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